客户运营助理隶属站点运营部，用户运营助理向客户运营主管汇报工作，通过邮件和WhatsApp回复客户信息，做好维护工作，以及协助运营解决客户问题。
客户维护-50%
负责客户邮件和WhatsApp的回复；
负责社交媒体信息的回复；
负责客诉争议处理。
跨部门沟通-30%
负责与运营对接解决客户问题；
与运营团队对外信息保持一致。
工作汇报-20%
负责客服知识库的整理；
对日常棘手问题进行数据整理并及时汇报上级；
负责完成上级交代事宜。
本科及以上，电子商务、英语等相关专业优先；
有较强的客户服务意识，聪明肯干，可适应工作节奏拥抱变化；
应届毕业生或者具备一定的客服工作经验；
具备独立工作和自我总结能力；
能适应较大的工作压力。
英文6级以上，熟练的英语文字沟通表达能力；
熟练使用office软件。
简历投递邮箱：pepper@supboundless.com
深圳无疆跨境品牌科技有限公司成立于2021年，致力于自有品牌DTC跨境行业新锐销售模式，打造优质线上购物体验，建立安全、开放、可持续的未来线上电商新生态。目前已经进入亚太、拉美、非洲、中亚和俄罗斯等市场，是全球卓越的一站式多元化跨境品牌科技公司。 BODY404专注于首饰配饰等快时尚品类，并创立自有品牌，依托中国供应链优势，整合行业资源，建立从设计开发到采购生产，从电商运营到售后服务的完备供应链体系；拥有资深的开发技术团队，自主研发各业务后台的专业支持系统，运用前沿技术提升业务效率，结合跨境电商的特点，使得各个业务环节无缝链接；面对市场变化快速反应，全员协作，不断优化公司运营机制，打造一个学习创新型的生态链，不断提升品牌经营水平，沿着品牌平台经营之路，全力以赴成为引领跨境电商和销售行业变革的世界级跨境品牌科技公司。 2021年4月 BODY404获得峰瑞资本及壹叁资本投资近千万种子轮融资； 2022年2月 BODY404获得BAI贝塔斯曼投资近3000万PreA轮融资。
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