蓝信封留守儿童关爱中心是一家专注于乡村儿童心理健康类志愿服务的专业公益机构。机构创始于2008年,并于2012年在民政局正式注册为公益类社会组织。蓝信封15年来已为来自全国893所学校的乡村儿童,提供书信陪伴服务,来往信件达101万封。蓝信封荣获团中央和民政部联合颁发的“全国农村留守儿童关爱服务和权益保护示范项目”(2017),国务院扶贫办(现更名国家乡村振兴局)颁发“志愿者扶贫50佳案例”(2019),在CCTV1、人民日报、南方周末等主流媒体均有报道。
实习生招聘
蓝信封实习生主要面向在校大学生招募,实习生在蓝信封全职团队的带领下,全面参与书信项目的基础运营工作,期间通过职业化训练课程、全职一对一指导,在工作中持续增强个人沟通协作、解决问题的能力, 实现真正的青年成长,共同陪伴乡村儿童健康快乐成长! ▎实习生: ① 线下实习生12名(线下坐班); ② 线上实习生12名(线上办公)。 实习生招聘岗位 1 学校运营岗
▎岗位职责
① 协助项目运营工作:开展通信孩子招募和回访调研工作; ② 协助项目咨询工作:跟进学校老师反馈信息,处理异常咨询情况; ③ 协助通信保障工作:跟进志愿者及项目学校的回信情况。
2 个案工作岗 ▎岗位职责 ① 协助信件异常监测:进行孩子及志愿者信件审核工作,识别异常信件; ② 协助个案搭建工作:收集整理个案,协助孩子案例库搭建工作; ③ 协助个案咨询工作:协助参与特殊个案工作,接受大使通信咨询。
3 政府关系岗 ▎岗位职责 ① 协助案例库搭建工作:参与孩子案例库搭建工作,开展孩子孩子个案研究工作; ② 协助政府端维护工作:协助学校老师端回访及故事撰写、口碑传播工作; ③ 协助政府端结项工作:参与学校结项报告编写工作。 4 信件管理岗 ▎岗位职责 ① 协助信件管理工作:开展信件归档工作; ② 协助信件发布工作:准时发布孩子来信,保障信件运转流畅; ③ 协助物料寄送工作:进行机构项目物料端整合、派发工作。 5 大使运营岗 ▎岗位职责 ① 信息梳理:负责志愿者报名信息甄别分类; ② 通信配对:负责志愿者标签修改、异常配对情况跟进; ③ 大使培训:协助通信志愿者培训课程平台的社群运营。 6 信件审核岗 ▎岗位职责 ① 负责信息录入:参与孩子报名表录入工作; ② 负责信件审核:参与志愿者及孩子信件审核工作,识别异常情况; ③ 负责任务跟进:组织志愿者完成通知电话拨打任务,跟进完成进度、结果。 7 客服咨询岗 ▎岗位职责 ① 负责招募咨询:回应Udesk平台中关于各大活动的招募咨询; ② 负责日常咨询:全面清楚了解项目运营细节,为咨询者提供贴心的指引; ③ 协助异常咨询:识别并转接Udesk平台中出现的异常咨询。 8 短视频与传播岗 ▎岗位职责 ① 协助社群运营:搭建通信大使社群书信交流群,做好通信进展通知工作; ② 协助社群维护:推动通信大使社群积极参与分享交流,协助策划线上社群活动; ③ 协助传播工作:参与传播素材收集、文案撰写、视频剪辑等工作。 9 高校召集人岗 ▎岗位职责 ① 协助社群运营:协助高校召集人招募考核中期结业工作; ② 协助社群维护:支持高校召集人完成通信大使招募任务; ③ 协助社群活动:搭建高校青年交流平台、探索青年成长。 10 月捐人岗 ▎岗位职责 ① 负责联系工作:添加月捐人好友,登记整理信息; ② 协助社群维护:回复咨询,帮助月捐人了解项目进展; ③ 负责反馈工作:答谢捐赠,含制作证书、核对纪念品寄送等。 11 实习生岗 ▎岗位职责 ① 协助社群运营:日常对接、跟进实习生团队,保障其工作质量及进度; ② 协助社群维护:回应实习生团队的日常咨询,提供协助;