招聘职位描述
1.【技术服务专家】
职位介绍
技术服务专家岗位将作为车辆技术和客户服务方面的专家，借助特斯拉先进的远程诊断技术，高效准确地判断车辆状态、进行远程分析，或现场协助处理车辆技术和客户问题，使车辆时刻保持处于最佳状态。
职责描述
1.熟悉车间生产设备以及车间日常专用工具的使用方法。
2.熟悉在线自动化工具，针对自动化工具运行结果，做出执行计划。
3.支持区域新开发诊断工具的调试并反馈。
针对区域内出现的批量问题进行技术结论和建议的反馈。
4.持续更新最新的技术状态，并定期通知相关人员。
5.针对现场的疑难杂症提出高效科学的解决办法。
6.在车辆维护及维修方面为客户提出合理建议，以确保最佳的客户服务体验。
7.有效处理多任务多优先级的工作，合理管理自己的工作量，保证按时完成工作任务。
8.其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
任职要求
1.车辆工程及机械自动化相关专业。
2.愿意钻研具有创新性的汽车技术。
3.具备基础的编程语言能力。
4.熟悉计算机语言，熟练使用办公软件。
5.能够建立和维护合作型的内外部工作关系。
6.具备驾驶技能和机动车驾照。
优先考虑要求
1.具备优秀的英语书写能力。
2.保持高度专业的职业操守和职业形象。
2.【服务专家】
职位介绍
作为一家特斯拉服务中心（含交付整备）/钣喷中心/移动服务的储备负责人，能够带领团队为客户提供优质的服务以及客户体验；在客户问题解决、车辆维护及维修方面做到及时高效，保证高质量的服务水平，使客户满意；深入了解团队各职能业务模块并提供及时有效的支持和建议。
职位要求
1.负责所在服务中心的日常运营管理，确保成本、风险，保障安全生产及运营等达成考核要求；
2.负责所在服务中心的业务发展规划，保障服务能力能够及时满足服务需求；
3.负责并持续为客户提供优质的服务以及客户体验，同时优化服务流程，为客户提供解决方案以提升客户满意度；
4.负责所在服务中心团队管理，营造良好的组织氛围，帮助团队提升，搭建健康的人才梯队；
5.能够以身作则践行公司文化和价值观，并在一线宣导企业文化，打造符合公司文化价值观的团队。
你将收获到：
1.专属定制的培养方案、高效快速的成长路径；
2.扁平化结构，多样化职业发展通道；
3.开放平等的合作模式和活泼的团队氛围；
4.极具竞争力的薪酬组合和全方位福利保障；
5.加入即可授予特斯拉股票，成为股东。
我们需要你：
1. 国家统招本科及以上学历，车辆工程、机械制造及其自动化、管理学等相关专业优先；
2. 英语要求CET六级及以上，具备基础的听、说、读、写能力；
3. 熟练掌握Office办公软件使用，具备汽车相关社会实践经验者优先；
4. 持续地主动快速学习，具备良好的问题分析及解决能力；
5. 善于处理多任务，合理有效地时间管理，能够高效聪明地完成工作任务；
6. 有良好的团队协作意识，有领导力，勇于担当；
7. 具备一定的抗压能力，乐于接受挑战，追求卓越
8. 具备驾驶技能和机动车驾照。
