招银金融信息服务(深圳)有限公司成立于2013年4月,发展至今已成立了深圳总公司、福田分公司、成都分公司,总人数四千余人。
公司主要为招商银行总行各部门、子公司提供信息处理、数据分析、智能服务、客户服务、客户经营、风险控制六大类业务,为招商银行超亿级零售客户及各类批发客户提供全天候线上服务。
一、养老金业务审核岗
【岗位职责】
1.负责对客户或管理机构提交的业务的资料完整性、合规性以及表面真实性进行审核并根据业务流程进行相应的系统经办和复核操作,确保业务质量。
2.及时跟进相关业务进度,并根据业务进度协调年金业务管理人进行相关业务处理,确保业务按时效要求完成。
3.协助向客户提供相关运营咨询服务并确保服务质量,包括但不限于对客户的企业年金方案进行解读并据此为客户提供养老金业务的整体业务指导。
4.解答客户相关业务咨询并提供有效的运营解决措施,根据客户业务处理规则,按周期向客户进行业务提示服务。
5.认真执行各项业务操作规程和日常管理规范。保证业务质量、业务效能、客户服务和日常行为规范达到相关制度规范要求。
【任职要求】
1.2026届应届毕业生优先,本科及以上学历 ,金融、经济等相关专业优先。
2.具有良好的组织协调及推动执行能力。
3.具有良好的沟通能力及文字表达能力。
4.熟练应用excel函数等功能进行数据处理。
5.有证券从业、基金从业、会计从业资格等证书的优先。
6.品行端正、无不良记录。
7.具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力。
二、银行后台岗
【岗位职责】
(1)负责产品运营审核环节等工作,按要求完成业务处理任务。
(2)负责产品信息工作,按要求完成产品信息录入和维护工作任务。
(3)负责运营及维护工作,按要求完成相关客户服务信息核对和上挂维护;产品格式协议核对和录入;账务核对和清收等。
(4)负责后台保障工作,按要求完成相关业务数据信息收集、整理、统计和跟踪;产品文案汇编等。
(5)完成领导交办的临时性工作任务。
有过银行后台类工作相关经验的优先考虑。
【任职要求】
1.本科及以上学历 ,金融、经济等相关专业优先。
2.具有良好的组织协调及推动执行能力。
3.具有良好的沟通能力及文字表达能力。
4.熟练应用excel函数等功能进行数据处理。
5.有证券从业、基金从业、会计从业资格等证书的优先。
6.品行端正、无不良记录。
7.具备较强的责任心和团队精神、能承担较大的工作压力。
三、数据分析岗
【岗位职责】
1.负责智能机器人项目业务需求分析,通过用户反馈、调研提炼产品功能需求,不断改进迭代产品和用户体验。
2.负责产品运行的数据分析,关注用户使用变化趋势,从中发现潜在需求及问题。
3.负责用户答疑、指导,参与用户功能培训与用户操作手册撰写。
4.参与项目实施过程,协调各方IT、设计师等进行项目管理,确保项目正常实施。
【任职要求】
1.善于理解用户需求,能够基于用户需求梳理、归纳,给出合理的解决建议,有数据产品经验者优先,有数理统计、分析经验者优先。
2.掌握SQL语言,能熟练运用BI相关技能工具(如Tableau、PowerBI、QuickBI等)。
3.熟练使用EXCEL、WORD、PPT等Office软件工具,能够撰写产品需求文档、产品手册。
4.责任心强,具备较强的表达能力及良好的沟通协调能力,拥有团队协作精神,能够有效推进项目进度。