岗位职责】
1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户需求与咨询，包括提供售前咨询、订单追踪信息和对接售后团队；
2. 负责亚马逊平台及独立站商城的每日订单处理，协助运营平台竞品数据收集以及报表数据整理；
3. 监管优化店铺指标，提高review的质量及数量；
4. 收集、分析和总结客户反应的产品问题，反馈给相关部门及时处理改进；
5. 学习和实践广告投放，跟追分析，优化排名。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，英语CET-6级或以上，读写能力好；
2. 有意愿从事跨境电商行业，认可该行业前景；
3. 熟练使用办公软件，英文打字熟练，excel表格应用娴熟；
4. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，性格外向，思维逻辑清晰，有良好的服务意识和抗压能力；
5. 善于沟通，有良好的团队合作精神；
6. 较强的学习能力，对新事物和新知识可以快速吸收并融会贯通加以实施利用。
联系电话：0755-86575393
