岗位职责】
1. 提供良好的客户服务，快速处理及准确回复欧美客户需求与咨询，包括提供售前咨询、订单追踪信息和对接售后团队；
2. 负责亚马逊平台及独立站商城的每日订单处理，协助运营平台竞品数据收集以及报表数据整理；
3. 监管优化店铺指标，提高review的质量及数量；
4. 收集、分析和总结客户反应的产品问题，反馈给相关部门及时处理改进；
5. 学习和实践广告投放，跟追分析，优化排名。
【任职要求】
1. 本科及以上学历，英语CET-6级或以上，读写能力好；
2. 有意愿从事跨境电商行业，认可该行业前景；
3. 熟练使用办公软件，英文打字熟练，excel表格应用娴熟；
4. 耐心细致，责任心强，工作积极主动，性格外向，思维逻辑清晰，有良好的服务意识和抗压能力；
5. 善于沟通，有良好的团队合作精神；
6. 较强的学习能力，对新事物和新知识可以快速吸收并融会贯通加以实施利用。
深圳拓竹科技有限公司，是一家致力于用最新的机器人技术彻底革新桌面级3D打印产业的公司，成立于2020年，总部在深圳，在深圳和上海分别设立了研发中心。 2020年仅消费级桌面3D打印机的市场容量就达到了50亿人民币，行业爆发的临界点将至。谁能最先把新的技术融入3D打印的应用场景中，谁就能让产品带给用户极大的体验提升，也会实现市场的统治性占领。 拓竹科技的初创人员主要是来于大疆创新，阿里，字节跳动，Marvell的核心业务骨干，拥有整个中国机器人行业最顶尖的专家、最豪华的团队和最高昂的士气，在机械/力学设计，运动控制，机器视觉，AI，计算力学、嵌入式软件、云端系统都有最顶尖的专家操刀，是整个中国最接近上面描述目标的团队。 拓竹当前团队人才密度非常高，有很高的富余带宽来培养应届生员工，能获得非常宝贵的和行业大牛并肩作战的机会，能学习第一手的前沿技术和工作习惯。 拓竹得到了全球顶尖的风险投资机构的支持。我们准备了非常有竞争力的薪资。我们的口号是“让有主人翁精神的员工成为公司真正的主人”。
联系电话：0755-86575393
单位地址：深圳市南山区国信投资大厦
